центр межфинансовых отношений
Дата: 23 Января 2021 г.
Курсы валют:<< >>
 

Опрос

  1. Считаете ли Вы инструмент страхования эффективной мерой защиты от рисков? Готовы ли Вы выделять расходы на страхование?

Вакансии

Страхование

Финомбудсмен помог белгородцу в споре по ОСАГО

07.08.2019

С 1 июня в России действует новый порядок рассмотрения споров граждан со страховщиками по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО. Претензии потребителей рассматривает финансовый уполномоченный, обращение к которому для граждан является бесплатным.

В июле белгородцы обратились к финомбудсмену 79 раз. Большинство заявлений выражали несогласие с размером страхового возмещения по ОСАГО. Также причинами обращений стали отказы в выплате страхового возмещения и нарушения сроков выплаты. Претензии составлены в отношении 13 страховых компаний. Средний размер имущественных требований жителей региона составил в июле 124 тысячи рублей.

Первое положительное решение финансового уполномоченного в отношении белгородца принято 30 июля. Сумма удовлетворенных требований составила 178тысяч рублей. После вступления в силу решение омбудсмена станетобязательным к исполнению для страховой компании.

Напомним, что институт финансового уполномоченного призван упростить процедуру взаимодействия со страховыми компаниями в спорных ситуациях.В случае несогласия с решением страховщика клиент теперь может в досудебном порядке доказать свою правоту. В Банке России, инициировавшем создание службы, рассчитывают, что ее работа позволит снизить число споров между потребителями и финансовыми организациями и повысит доверие граждан к финансовому рынку.
Обращения, связанные с имущественными претензиями, принимаются на сайтеорганизации и рассматриваются в течение 15 рабочих дней. Важно помнить, что перед обращением к финансовому уполномоченному необходимо сначала направить претензию непосредственно страховщику.

Всего в первые 2 месяца работы финомбудсмен принял почти 11 тысяч обращений россиян, следует из данных службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного.



Возврат к списку


Добавить комментарий

Текст сообщения*
 

Финансовые консультации

Талащенко Анна

Талащенко Анна

Тема: Страхование физических лиц

Беленко Андрей Николаевич

Беленко Андрей Николаевич

Тема: Финансовая грамотность

Belfinance.ru рекомендует