Россияне стали больше доверять страховым компаниям

Согласно результатам исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ, уровень доверия россиян к страховым компаниям вырос с 34% в ноябре 2015 года до 40% в июле 2016. Наибольшее доверие к страховым компаниям испытывают молодые россияне от 25 до 34 лет (52%), высокообразованные (50%), а также жители малых городов с населением до 100 тыс. человек (52%).

По мнению генерального директора Аналитического центра НАФИ Гузелии Имаевой, в основе доверия финансовой организации по результатам многочисленных исследований, в первую очередь, лежит хорошая репутация, отсутствие рисков потери денежных средств и добросовестное отношение к клиенту. Однако показатель доверия очень волатилен и во многом определяется внешними факторами, например, действиями регулятора и отдельных игроков рынка, информационным фоном в СМИ. 

Сегодня, ситуация с отзывом лицензий у кредитных организаций уже не пугает россиян – есть понимание поддержания порядка в этом секторе. Однако, еще недавно, такие ситуации снижали уровень доверия граждан.