Как защитить пожилых родственников от финансовых аферистов. Советы Банка России

В Международный день пожилого человека Отделение Белгород Банка России рассказывает о распространённых схемах, в которые мошенники вовлекают старшее поколение, и напоминают о простых правилах, которые помогут уберечь от них родственников.

«Участковый плохого не посоветует»

Пользуясь тем, что люди пожилого возраста больше доверяют правоохранительным органам, аферисты придумали схему с участием лжеучасткового. Сначала мошенники звонят человеку и вымогают деньги, иногда угрожают порчей имущества или даже расправой с родственниками. Потом перезванивают от имени участкового и убеждают всё же сделать перевод якобы для разоблачения преступников. В другой подобной схеме пожилым гражданам предлагают «оказать содействие полиции в проведении спецоперации». Доверчивых бабушек и дедушек отправляют к банкомату, чтобы они положили свои наличные на счета обманщиков. В некоторых случаях предлагают просто скинуть пачку денег с балкона им в руки. Якобы именно в этот момент и появится полиция. Иногда за такое участие людям обещают ордена и государственные награды.
Пожалуй, очевидно, чем эти истории заканчиваются: ни денег, ни наград. Только приходится обращаться в настоящую полицию.

«Телефон по-прежнему остаётся главным оружием финансовых аферистов. Именно с телефонного разговора обычно начинаются неприятные истории с пенсионерами. Убедите своих пожилых родственников класть трубку, если на них выходят незнакомцы и говорят о распоряжении деньгами. Рекомендуйте бабушкам и дедушкам обращаться за пояснениями к вам, своим детям и внукам. Помните, что за разъяснениями в банк лучше обращаться, набрав вручную телефон, который обычно указан на обороте платёжной карты», – советует управляющий Отделением Белгород Банка России Андрей Беленко.

Инвестиции с индивидуальным сопровождением

Редкий пенсионер хорошо разбирается в инвестициях, зато каждый второй жаждет общения, охотно вступает в беседы с незнакомцами. Мошенники этим пользуются: звонят «из международной организации» с эксклюзивным предложением снять деньги со вклада и переложить в инвестиционный фонд с внушительной прибылью. При этом «добрые персональные менеджеры» готовы лично сопровождать человека в банк, а затем и «в офис фирмы» для оформления «инвестиционного взноса». Такая «забота» тоже подкупает пожилых. А итог тот же: вложенные в сомнительный проект деньги – выброшены на ветер.

«Государством застрахованы только средства банковских вкладов на сумму до 1,4 млн рублей. И ещё одни важный момент: кроме вклада, никакие другие финансовые продукты не могут гарантировать доход. Расскажите об этом своим пожилым родственникам», – рекомендует Андрей Беленко.

Подтверждающий код из смс спасет ваш вклад

Аферисты под разными предлогами выманивают у дедушек и бабушек конфиденциальные данные для доступа к онлайн- или мобильному банку. Одна из распространённые схем: предложение заново закрепиться за поликлиникой якобы для сайта «Госуслуг», где нужно ввести свои персональные данные и данные карты. В этом случае мошенники получают сведения, которые используют для списания денег через дистанционные каналы.

«Многие пожилые граждане по факту не пользуются мобильными приложениями и онлайн-кабинетами финорганизаций. Банк России рекомендовал банкам подключать дистанционные каналы только по желанию клиента, а не по умолчанию. Кроме этого, специально для пожилых и людей с инвалидностью регулятор посоветовал внедрять сервис «второй руки» - это когда человек может назначить другого клиента банка, например родственника, своим помощником. Тот будет получать уведомления об операциях и подтверждать их. В случае, если помощник посчитает такие операции подозрительными, он сможет их отклонить. Назначить помощника и подключить сервис может только сам клиент. А если в банк поступит запрос на отключение этой услуги, то ему придётся проверить, не мошенники ли пытаются обойти защиту», – отмечает управляющий белгородским отделением Банка России Андрей Беленко. Рекомендация опубликована на официальном сайте регулятора.

Напомним, что повысить уровень финансовой грамотности пожилые люди могут на бесплатных онлайн-занятиях Банка России. Специальные семинары посвящены теме финансового мошенничества. Присоединиться к обучению можно в любое время, прямо из дома или в группах, которые организуют органы соцзащиты. Ближайший урок о том, как защититься от аферистов, пройдёт уже во вторник, 5 октября.