ВТБ выяснил, когда клиенты чаще всего оплачивают услуги ЖКХ

Согласно анализу операций в мобильном приложении и интернет-банке клиентов ВТБ, наибольшее число платежей за ЖКХ совершаются в будни, максимальное число операций наблюдается с 9 по 23 число, при этом самой популярной датой является 15 число каждого месяца. Чаще всего операции по оплате услуг ЖКХ совершают женщины – 55% против 45% у мужчин.

Как отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов, пандемия сфокусировала работу банка на том, чтобы предоставить клиентам как можно больше сервисов в диджитал-формате и дать возможность оплачивать услуги не выходя из дома. Количество поставщиков услуг, представленных в мобильном банке, постоянно растет. При этом большая часть поставщиков доступна для оплаты без комиссии.