Банк России запустил бесплатный номер для оперативного приема обращений

центр межфинансовых отношений

Дата: 11 января 2025 г.

Курсы валют:

$101.9146€105.0464

Опрос

Считаете ли Вы инструмент страхования эффективной мерой защиты от рисков? Готовы ли Вы выделять расходы на страхование?
1. Да. Ежегодно страхую свой бизнес в добровольном порядке
2. Пользуюсь страхованием исключительно по требованию кредитной организации
3. Возможно. Готов разобраться в этом вопросе
4. Имею негативный опыт страхования - страховая компания отказала в выплате/выплатила недостаточное возмещение
5. Нет доверия к российской системе страхования в целом
6. Затрудняюсь ответить, так как не знаю стоимости такого страхования

Вакансии

02.11.2018

С 1 ноября Банк России запустил новый номер 8-800-300-3000 для бесплатных звонков в колл-центр регулятора с городских и мобильных телефонов. Одновременно для звонков с городских и мобильных телефонов, а также для звонков из роуминга начинает действовать номер 8-499-300-3000.

Регулятор расширяет возможности получения обратной связи для потребителей финансовых услуг и обеспечивает доступный процесс обращения для граждан, попавших в сложную ситуацию на финансовом рынке или нуждающихся в оперативном консультировании по вопросам деятельности всего спектра финансовых организаций, поднадзорных Банку России.

На сегодняшний день подразделение Единого коммуникационного центра (колл-центра) расположено в Саратове, и принимает звонки от граждан со всей территории страны. В 2019 году колл-центр перейдет на круглосуточную работу. Еще одно подразделение колл-центра в ближайшее время откроется во Владимире.

Возврат к списку