центр межфинансовых отношений
Дата: 19 Июня 2021 г.
Курсы валют:<< >>
 

Опрос

  1. Считаете ли Вы инструмент страхования эффективной мерой защиты от рисков? Готовы ли Вы выделять расходы на страхование?

Вакансии

Новости банковской сферы

Один день со Сбербанком: пресс-тур по корпоративным клиентам

29.03.2018

В рамках совместной поездки сотрудников Белгородского отделения ПАО Сбербанк, курирующих сегмент малого, среднего и крупного бизнеса, журналисты белгородских изданий выяснили, что важно для предприятий при выборе финансового партнера, и какие приоритеты ставит Сбербанк в работе с корпоративными клиентами.

Сегодня Сбербанк в Белгородской области обслуживает 24 тысячи корпоративных клиентов. По словам заместителя управляющего Белгородским отделением ПАО Сбербанк Игоря Чермошанского, более 80% от вновь регистрируемых предприятий открывают свой счет в Сбербанке и выбирают его для сотрудничества по другим направлениям. Почему это происходит?

В последнее время Сбербанк запустил ряд новых продуктов для клиентов малого и среднего бизнеса, и, как отметил Игорь Чермошанский, эти продукты пользуются большим спросом.

Обслуживая значительную долю корпоративных клиентов региона, Сбербанк ответственно подходит к качеству своей работы.

- Мы регулярно проводим рабочие встречи со своими клиентами. Среди них есть и те, кто работает с другими банками. Нам очень важна обратная связь от клиентов. В ходе таких встреч мы, в том числе, уточняем, действительно ли наши продукты удобны и полезны клиенту,что требует доработки, корректировки, - комментирует Игорь Чермошанский.

Пресс-тур начался с посещения предприятий сети кафе «#Место». Соучредитель сети Александр Бредихин провел для гостей небольшую экскурсию в самом сердце предприятия – производственном цехе «Фабрика кухни».

Александр Бредихин. Сеть кафе #Место

- Пять лет мы с партнерами работали по франшизе кофейни «Шоколадница», - рассказывает Александр Бредихин. - Мы открыли несколько заведений в Белгороде и создали свой производственный цех. За это время мы многому научились, получили определенный опыт. Мы осознали, что платить за «чужой» бренд уже не имеет смысла. Поэтому приняли решение уйти от бренда «Шоколадница» и перейти на собственный – «#Место». Своим посетителям мы предлагаем не только выпить чай-кофе с десертом, но и серьезно подкрепиться, попробовав сочный бургер или мясо, приготовленное на гриле или в сувиде. Сегодня у нас ужепять больших точек, две маленьких и одна в планах.

Александр отмечает, что после отказа от известного бренда сеть городских кафе не сократилась, а наоборот, расширилась, добавляя новые форматы. Финансирование для развития предприятие получило в Сбербанке.

Игорь Чермошанский, Сбербанк. Александр Бредихин, #Место

- Нас устраивает качество сотрудничества и те условия, которые Сбербанк нам предлагает, - говорит Александр. – Наше предприятие пользуется несколькими финансовыми услугами. Это и расчетно-кассовое обслуживание, зарплатный проект, кредитование. То есть мы используем целый комплекс услуг. За это банк предлагает более выгодные тарифы и ставки, что позволяет снизить наши затраты.

После посещения сети кафе «#Место» отправляемся в Торговый дом «Белгород-Восток-Сервис». Генеральный директор предприятия Прохоров Николай Алексеевич рассказал журналистам о предприятии и продемонстрировал образцы производимой продукции.

Торговый дом «Белгород-Восток-Сервис» - это группа компаний, которая занимается разработкой и производством светодиодных светильников, ламп и других современных приборов освещения.

ТД Белгород-Восток-Сервис

- Основное направление нашей работы – освещение птицефабрик и свинокомплексов, - рассказывает Николай Алексеевич. - Мы обеспечиваем 100% освещения таких крупных компаний как «Мираторг», «Русагро». Кроме этого мы занимаемся освещением улиц многих городов России, а также работаем в новом направлении – разрабатываем и производим приборы для освещения теплиц. Современные технологии, которые мы используем для производства светильников, позволяют предприятиям получать больший световой поток, экономя затраты на электроэнергию.

Николай Прохоров, ТД Белгород-Восток-Сервис

Говоря о финансовой деятельности предприятия, Николай Прохоров отмечает, что здесь важно найти для себя такого партнера, с кем будет удобно и комфортно работать.

- Мы не первый год работаем со Сбербанком. Ранее мы работали с несколькими другими банками. Но уже четыре года Сбербанк для нас является важным партнером. В Сбербанке у нас открыт расчетный счет, наши сотрудники получают зарплату на карты Сбербанка, ежегодно пользуемся кредитами. Я доволен нашей работой. Очень удобно, что у нас есть свой персональный клиентский менеджер. Благодаря ему все вопросы взаимодействия решаются очень оперативно.

От производства светильников перемещаемся к производству режущих инструментов для авиационно-космической промышленности, железнодорожной и энергетической отраслей на предприятие «СКИФ-М». Предприятие специализируется на выпуске фрез со сменными неперетачиваемыми пластинами из твердого сплава и сменных твердосплавных пластин для фрезерования, которые создаются в собственном конструкторском бюро. По словам генерального директора Александра Москвитина, сегодня предприятия авиакосмической отрасли отмечают высокоекачество производимой «СКИФ-М» продукции. В частности, с 2007 года «СКИФ-М» поставляет режущие инструменты для производства самого большого пассажирского самолета.

Александр Москвитин, СКИФ-М

- Абсолютно все инструменты, которые используются при строительстве самолета Airbus А380, произведены на нашем предприятии, рассказывает Александр Александрович. - Кроме этого, 50% инструментов, используемых в строительстве Дримлайнера – самолета Boeing 787 – также изготавливает «СКИФ-М». И мы этим гордимся.

Вся продукция «СКИФ-М» производится на высокоточном технологичном оборудовании.
- Мы продолжаем развиваться. У нас появляется необходимость быть рядом с заказчиком. Сейчас у нас уже создано предприятие «СКИФ-М Дальний Восток», которое находится рядом с авиахолдингом «Сухой». Изготавливаем инструменты для их самолетов.

СКИФ-М

Безусловно, развитие предприятия, новые проекты требуют финансирования.

- В области кредитов у нас достаточно жесткая политика, - отмечает Александр Александрович. - В последнее время мы уходим от кредитования, и стараемся рассчитывать на свои силы. Однако, при реализации некоторых проектов нам могут потребоваться кредитные средства. Мы уже давно сотрудничаем со Сбербанком: основной расчетный счет наш здесь, пользуемся зарплатным проектом, депозитами. По моему мнению, Сбербанк один из самых надежных банков в России, с которым можно решать серьезные дела.

Стоит отметить, на протяжении всего пресс-тура на каждом предприятии присутствовал и закрепленный клиентский менеджер, который, в том числе, помогал присутствующим журналистам более глубоко познакомиться с деятельностью предприятия. Как отметил начальник управления продаж крупному и среднему бизнесу Белгородского отделения ПАО Сбербанк Иван Стукалов, клиентские менеджеры – это гордость Сбербанка. Клиентский менеджер обладает такими качествами и достоинствами, которые можно комплексно назвать одним словом «друг». Друг для своего клиента, для предпринимателя, человек, который поможет, подскажет, решит проблему в максимально короткое время и сделает так, чтобы у клиента все было хорошо.

Иван Стукалов, Сбербанк

- Работа с корпоративными клиентами является для Сбербанка одним из важных направлений, - комментирует Иван Стукалов. - Сегодня Сбербанк пытается опередить время, дать уже сейчас клиентам то, что им потребуется завтра. Все наши продукты и сервисы, в первую очередь, нацелены на создание клиентам комфортных условий работы, такой среды, где предпринимателям, бенефициарам, собственникам, директорам будет интересно, удобно и качественно работать. Например, мы сейчас стараемся максимально вывести наших клиентов в онлайн-сервисы, чтобы они не тратили свое время на посещение офиса банка, и имели возможность дистанционно отправлять нам документы. Время – это самый дорогой и основной ресурс, который позволяет развивать бизнес. Поэтому сейчас банк движется в сферу предодобренных кредитных продуктов, то есть тех продуктов, которые клиент может получить в течение 3-4 дней с минимумом документов. Такими продуктами уже пользуются наши клиенты, и мы готовы предлагать их тем, кто только выбирает себе надежного финансового партнера.


Анна Талащенко

Фото пресс-службы Сбербанка


На правах рекламы. 

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.


Возврат к списку


Добавить комментарий

Текст сообщения*
 

Финансовые консультации

Талащенко Анна

Талащенко Анна

Тема: Страхование физических лиц

Беленко Андрей Николаевич

Беленко Андрей Николаевич

Тема: Финансовая грамотность

Belfinance.ru рекомендует