центр межфинансовых отношений |
||||||
Дата: 29 апреля 2025 г. |
|
|
||||
ОпросВакансии |
Доступная среда финансовых услуг
31.08.2016
Согласно результатам исследования, проводимого Аналитическим центром НАФИ совместно с Союзом защиты прав потребителей финансовых услуг «Финпотребсоюз», как и год назад ни один крупнейший банк не имеет версии интернет-сайта для слабовидящих клиентов, к тому же меньше половины банков подтвердили наличие возможности обслуживания слабовидящих и слабослышащих граждан вне очереди.
Упоминание о наличии доступа маломобильных граждан в отделения банков присутствует на сайтах 4 организаций. Ни на одном веб-сайте 40 ведущих отечественных банков не был обнаружен условный символ, указывающий на наличие необходимой инфраструктуры для инвалидов-колясочников в том или ином отделении.
15 банков из топ-40 имеют перед отделениями специальную парковку для инвалидов, что составляет 37.5% от общего числа банков (в прошлом году 52%).
|
Финансовые консультацииBelfinance.ru рекомендует |