Новая тактика мошенников: просьба перезвонить «госслужащему» – сигнал опасности

Белгородское отделение Банка России предупреждает о новой волне мошеннических схем: злоумышленники больше не делают прямые подозрительные звонки, а рассылают сообщения якобы от имени государственных ведомств и настойчиво просят человека самому перезвонить по указанному номеру.

В таких сообщениях мошенники обращаются к получателю по имени и отчеству, представляются сотрудниками Социального фонда, Федеральной налоговой службы, Центрального банка или МВД. В тексте указывается срочная причина для связи – например, необходимость срочно переоформить или отменить «цифровую доверенность». К сообщению прилагается номер телефона, по которому просят связаться «как можно скорее».

Главная цель такой тактики – обойти современные системы защиты от подозрительных входящих вызовов. Антифрод‑механизмы эффективно выявляют и блокируют опасные входящие звонки, поэтому преступники меняют схему: первый контакт устанавливается через SMS, электронную почту или мессенджер, а затем жертву убеждают самостоятельно набрать нужный номер. Так звонок перестает быть «подозрительным входящим» и с большей вероятностью доходит до абонента.

Во время разговора мошенники применяют отработанные приемы, чтобы похитить деньги или получить доступ к учетным записям. Чаще всего они:
• требуют назвать код из СМС или пуш‑уведомлений;
• убеждают перевести средства на так называемый «безопасный счет»;
• используют полученные коды для смены номера телефона, привязанного к мобильному банку или профилю на портале Госуслуг.

«Мошенники специально создают атмосферу срочности и давления: используют официальные названия ведомств, обращаются по имени‑отчеству и настаивают на немедленных действиях. Именно спешка и требование раскрыть конфиденциальные данные – самые яркие маркеры обмана. Если вас торопят с решением и просят назвать код или перевести деньги – это гарантированно мошенники», – подчеркнула Инна Гребенникова, заместитель управляющего белгородским отделением Банка России.

Чтобы не стать жертвой, важно придерживаться простых правил безопасности: не перезванивать по номеру, указанному в подозрительном сообщении; не отвечать на такие сообщения и не вступать в переписку с отправителем; если информация вызывает сомнения, самостоятельно найти контактные данные ведомства на его официальном сайте либо обратиться за консультацией в МФЦ; немедленно прекратить любое общение, если собеседник торопит, требует назвать код из сообщения или просит перевести деньги.

Если вы столкнулись с попыткой мошенничества, незамедлительно сообщите об этом в свой банк и обратитесь в правоохранительные органы.