ВТБ открыл первое отделение в городе Новый Оскол Белгородской области. Он расположен по адресу: Центральная площадь, д. 5, напротив городской администрации. Сюда легко добраться как на общественном транспорте, так и на личном – рядом есть парковочные места. Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные.
Новое отделение открыто в «легком» формате. Оно обслуживает розничных клиентов. Пространство оборудовано двумя рабочими местами и банкоматом. Пришедших клиентов встречают сотрудники с ноутбуками и предлагают присесть на удобные кресла и диванчик, которые заменили традиционные стулья и стойки с перегородками. В офисе можно получить личную консультацию специалистов и оформить любые продукты и услуги банка.
«Сегодня мы открываем первый офис в Новом Осколе. Всего этом году банк откроет свыше 200 новых офисов, более половины из которых будут в «лёгком» формате. До конца 2026 года в рамках новой стратегии ВТБ увеличит сеть своих отделений на 40%, до 1,8 тыс. точек по всей стране. Безусловно, практически все наши услуги и продукты переведены в цифру и их можно оформить дистанционно, но очень важно сохранить возможность личного общения клиента с банковскими специалистами. Сотрудники дополнительного офиса «Новооскольский» - высококвалифицированные специалисты, готовые оказать помощь клиентам в выборе нужного кредита или вклада, помочь провести платеж, настроить онлайн-банк и научить им пользоваться» - отметил Виктор Кривошеев, управляющий ВТБ в Белгородской области, вице-президент.
Также ВТБ развивает выездной канал обслуживания – через три года число населенных пунктов, в которых будет доступна курьерская доставка банка, составит 23 тыс. К концу текущего года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1 тыс. человек.
Всего сегодня в Белгородской области клиентам ВТБ доступно 21 отделение.
