ВТБ открыл первое отделение в городе Строитель Белгородской области – дополнительный офис «Яковлевский». Он расположен в центральной части города, в торговом центре «Арка». Сюда можно добраться как на общественном транспорте, так и на личном – у ТЦ есть парковка. Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные.
Новое отделение открыто в «легком» формате и расположено по адресу: ул. Ленина 20а. Оно обслуживает розничных клиентов. Пространство оборудовано двумя рабочими местами и банкоматом. Удобные кресла и диванчик заменили традиционные стулья и стойки с перегородками. Пришедших клиентов встречают сотрудники с ноутбуками. В офисе можно получить личную консультацию специалистов и оформить любые продукты и услуги банка.
«В рамках новой стратегии до конца 2026 года ВТБ планирует увеличить сеть своих отделений на 40%, до 1,8 тыс. точек по всей стране. Только в этом году откроется свыше 200 новых офисов, один из них – в Строителе. Зачем это нужно в эпоху дистанционного обслуживания и диджитализации? Для того, чтобы каждый клиент имел возможность получить личную консультацию специалиста по всем финансовым вопросам, в которых аспект доверия очень важен. При этом любой наш продукт или услугу можно оформить онлайн», – отметил Виктор Кривошеев, управляющий ВТБ в Белгородской области, вице-президент.
Также ВТБ развивает выездной канал обслуживания – через три года число населенных пунктов, в которых будет доступна курьерская доставка банка, составит 23 тыс. К концу текущего года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трех лет – 1 тыс. человек.
Всего сегодня в Белгородской области клиентам ВТБ доступны 20 отделений.
