Клиенты НПФ расскажут финомбудсмену о недобросовестных практиках

05.12.2023

Клиенты

НПФ смогут с 11 декабря 2023 года обращаться к финансовому уполномоченному по поводу неправомерных переводов пенсионных накоплений.

Принят Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и отдельные законодательные акты Российской Федерации». Документ официально опубликован 13 июня 2023 года.

Указанный закон наделяет финансового уполномоченного компетенцией по рассмотрению обращений граждан, связанных с незаконным переводом их пенсионных накоплений из Фонда пенсионного и социального страхования (ранее – Пенсионный фонд России) в негосударственный пенсионный фонд или между негосударственными пенсионными фондами страхования в рамках досудебного порядка урегулирования споров. Закон также содержит ряд норм, направленных на совершенствование действующего порядка досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между финансовыми организациями и потребителями, повышение эффективности деятельности по рассмотрению обращений потребителей и, соответственно, защиты прав потребителей финансовых услуг.

«Служба финансового уполномоченного совместно с Банком России, Минюстом Российской Федерации и иными заинтересованными сторонами больше года работала над этими поправками. Новые компетенции, которые дает этот закон финансовому уполномоченному, позволят обеспечить правовой защитой большее число граждан, а поправки о совершенствовании деятельности сделают процесс рассмотрения обращений более эффективным», - отметил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.