ВСК запустила сервис онлайн информирования клиентов о ходе урегулирования убытков

центр межфинансовых отношений

Дата: 19 апреля 2024 г.

Курсы валют:

$93.4409€99.5797

Опрос

Считаете ли Вы инструмент страхования эффективной мерой защиты от рисков? Готовы ли Вы выделять расходы на страхование?
1. Да. Ежегодно страхую свой бизнес в добровольном порядке
2. Пользуюсь страхованием исключительно по требованию кредитной организации
3. Возможно. Готов разобраться в этом вопросе
4. Имею негативный опыт страхования - страховая компания отказала в выплате/выплатила недостаточное возмещение
5. Нет доверия к российской системе страхования в целом
6. Затрудняюсь ответить, так как не знаю стоимости такого страхования

Вакансии

29.09.2014

ВСК запустила в эксплуатацию сервис, позволяющий страхователям отслеживать статус своего выплатного дела на сайте компании.

Теперь клиенты ВСК имеют возможность без обращения в офис страховщика оперативно проверить, на какой стадии рассмотрения находится их заявление. Сервис доступен на официальном сайте компании www.vsk.ru в разделе «Страховой случай» для заявленных убытков по автокаско и ОСАГО. Для получения информации клиенту необходимо ввести номер дела, и текущий статус будет отображен в режиме реального времени.

Страховой Дом ВСК уделяет особое внимание тому, чтобы максимально упростить для клиентов процедуру урегулирования страховых событий. Для этого внедряются передовые технологии и современные ИТ-решения: ранее в компании был создан единый операционный центр, работает круглосуточный контакт-центр, организовано sms и e-mail уведомление клиентов об этапах прохождения дела.

Источник: Пресс-служба ВСК

Возврат к списку