Эффективная коммуникация поможет преодолеть барьеры в развитии белгородского финрынка

Десятая конференция, посвященная проблемам и перспективам развития финансового рынка, объединила на базе НИУ «БелГУ» более 130 участников, в том числе дистанционных. В дискуссии приняли участие поставщики финансовых услуг, органы власти и представители различных структурных подразделений Банка России.

Заместитель начальника главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ирина Тимоничева в своем докладе отметила, что в изменившихся в этом году условиях важно выстраивать максимально эффективную коммуникацию. Банк России всегда уделял этому большое внимание, а в кардинально изменившейся экономической ситуации нарастил усилия: обеспечил оперативную публикацию всех решений и материалов, открыл свой телеграм-канал, создал постоянно обновляемый раздел на сайте – «Меры защиты финансового рынка».

Спикер подчеркнула, что мультиформатная система взаимодействий позволяет не только своевременно доводить и разъяснять информацию поставщикам и потребителям финансовых услуг, но и получать от них и от экспертного сообщества оперативную обратную связь, необходимую для тонкой настройки регулирования финансового рынка.

Региональные отделения Банка России выстраивают коммуникацию в том числе через оперативные и регулярные опросы предприятий. Например, этим летом оценивалось взаимодействие белгородского бизнеса с финансовыми организациями.

«Наиболее высокий уровень взаимодействия приходится на обращения в банки в части расчетно-кассового обслуживания. По вопросам кредитования обращалось около 20% респондентов», – сообщила Ирина Тимоничева. С небанковскими финансовыми организациями респонденты взаимодействовали значительно реже, чем с кредитными организациями.

К слову, в регулярных опросах Банка России на территории нашей области участвует 242 предприятия. Опросы позволяют получать наиболее достоверную информацию о самочувствии бизнеса в регионе. Результаты таких опросов используются в обобщенном виде и помогают регулятору принимать своевременные решения. Чтобы стать участником мониторинга, достаточно сообщить об этом в экономический отдел Отделения Белгород по электронной почте 14eсonom@cbr.ru.