HR-тренды: Персонал – основное конкурентное преимущество современного бизнеса

В Москве прошел XX ежегодный проект HR-Форум, организованный газетой «Ведомости» в партнерстве с альтернативным оператором мобильной связи Tele2.

Традиционно в работе Форума приняли участие топ-менеджеры крупнейших работодателей России, ведущие директора по персоналу, внутренним коммуникациям, представители общественных организаций, руководители консалтинговых и рекрутинговых агентств. Эксперты в сфере HRобсудили вопросы, связанные с эффективностью и результативностью hr-стратегий и инструментов в области управления человеческим ресурсом, изменения, произошедшие на рынке труда в России и мире за последний год, новые тенденции и условия, которыедиктует работодателям экономическая ситуация.

В первой части Форума были организованы стратегическая менеджмент-сессия, посвященная вопросу роли HR-департамента и ключевых сотрудников в развитии бизнеса и реализации бизнес-процессов, и форсайт-сессия, направленная на выявлениесовременных HR-технологий, инструментов мотивации и вовлеченности персонала, повышение эффективности и клиентоориентированности HR-служб в интересах сотрудников и бизнеса.

Управление эффективностью HR– одна из актуальных тем в развитии бизнеса. В современных условиях на первый план для HR-специалистов выходит задача разработки и построения бизнес-стратегии по работе с персоналом, связанной с вовлечением персонала в процесс достижения финансовых показателей, с четким пониманием общих целей и задач, стоящих перед компанией.

В ходе дискуссии участники Форума отметили, что особоеместо в управлении эффективностью HR занимает корпоративная культура. По словам Елены Ивановой, директора по работе с персоналом компании Tele2, необходимо понимать, насколько ценности, среда, которые есть в организации, способствуют тому, чтобы персонал на разных уровнях был пронизан философией эффективности бизнеса. «Важно понимать, насколько персонал верит в то, что эффективность – это здорово, и надо оставаться эффективным в различные для компании времена».

Говоря об эффективности управления персоналом, нельзя не отметить тот факт, что в настоящее время наблюдается дисбаланс между требованиями, предъявляемыми к кандидатам со стороны работодателей, и уровнем подготовки специалистов. Знания, которыми обладает кандидат, как необходимое условие уже не является главным. Возникает вопрос, какой результат образования необходим кандидату, и какими базовыми компетенциями он должен обладать, чтобы быть востребованным у работодателей? Эксперты отмечают, прежде всего, кандидату необходимо владеть пониманием системы измерений достижения целей, которые ставит работодатель, в конкретном бизнесе.

«Если человек хочет активно работать в коммерческой среде, он должен понимать экономику и хорошо разбираться в экономических процессах, понимать причинно-следственную связь, уметь читать цифры и понимать, что за ними стоит. Бизнес в России становится более зрелым, поэтому экономическая составляющая и умение видеть за цифрами определенную историю успеха или его отсутствие, умение спрогнозировать ситуацию – это абсолютное требование, которое предъявляется к каждому рабочему месту», – прокомментировала Елена Иванова.

Анализируя тенденции изменения подходов в подборе и поиске персонала, эксперты отметили, что ранее в периоды экономическойнестабильности кандидаты были заинтересованы практически в любых предложениях, которые появлялись на рынке труда. Сегодня эта ситуация меняется – высококвалифицированные специалистыделают выбор среди предложений работодателей.

– Сегодня кандидат уже думает о том, что может дать ему новый работодатель, какие перспективы и условия его ожидают, – говорит Елена Иванова. – Во времена, когда внешний фактор не совсем благоприятен для нормального развития бизнеса, привлечение в компанию специалистов, в которых заинтересован работодатель, как правило, становится сложнее. Это происходит по очень понятной причине: фактор риска в такой период выше, чем во времена, когда все стабильно развивается. Компания Tele2 во всем придерживается принципа честности и открытости. Проводя собеседование с кандидатом, мы четко обозначаем наши условия, правила и задачи, которые предстоит решать. И мы абсолютно прозрачно выполняем все этапы, которые прописываем в качестве условий. Например, если мы говорим о зарплате и о том, что она пересматривается, значит, она пересматривается, по определенным критериям, если это премия, мы говорим, от чего она зависит, и каждый сотрудник понимает, почему это так, а не иначе.

Во второй части Форума участникам представилась возможность попробовать свои силы в Деловой игре для HR-профессионалов, организованной одним из ведущих бизнес-тренеров России. В ходе игрыучастники оттачивали инструменты процесса управления человеческими ресурсами, выявляли взаимосвязи и последствия принимаемых решений, тренировались в выработке стратегии управления и мотивации сотрудников.

Юлия Ковтунова, менеджер программы профессиональной переподготовки персонала Высшей школы управления НИУ БелГУ:

«Деловая игра “HR-трансформация” - это действительно игра для профессионалов. В ходе игры мы не только смогли применить имеющиеся у нас знания, но и поделиться опытом, перенять опыт коллег. Выработка стратегии развития организации с помощью практического кейса позволила также получить дополнительные навыки принятия решений в коллективе».

HR-Форум является специальным проектом газеты «Ведомости», объединившим опыт и технологии всемирно известных издательских домов FinancialTimes, TheWallStreetJournal, IndependentMedia, интеллектуальный потенциал газеты «Ведомости», и проводится ежегодно.

Анна Талащенко